Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 66wi

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66wi, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập tài khoản và giới…

MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyÁp dụng tại khu vực được phépCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
66wi Quy định sử dụng dịch vụ 66wi
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Rút tiền yêu cầu xác minh ví khớp tên chủ tài khoản — bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của 66wi để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về điều khoản thanh toán nội địa.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản 66wi — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66wi, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản cập nhật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện trùng lặp, thông tin xác minh không khớp, hoặc hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng — chúng tôi sẽ liên hệ để xác minh trước khi có quyết định cuối.

Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo điều khoản 66wi và đồng thời chịu quy định của từng nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất, đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng quy trình.