Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 66wi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho vùng được pháp luật địa phương cho phép
66wi Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này trước khi chạm đến máy chủ.
Cookie và phiên truy cập Cookie chỉ phục vụ duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý của vùng áp dụng.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý có phản hồi rõ ràng.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 66wi qua một trong các kênh bên dưới. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các thắc mắc về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và cách chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email để được xử lý có hồ sơ rõ ràng — phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về dữ liệu tài khoản.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để kiểm tra thông tin cá nhân đã lưu và cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu cần.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách 66wi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Khi mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, email và số điện thoại. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số ví và mã giao dịch cũng được ghi lại để xác minh thanh toán.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc.

Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Khi hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những vùng mà việc truy cập dịch vụ 66wi được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng không nằm trong phạm vi đó, quyền lợi liên quan đến dữ liệu có thể khác.